网课不退款怎么投诉,购买网课不给退费怎么办?

网课不退款怎么投诉

1、网课不退款怎么投诉

网课不退费,可以与老板协商,或者向消费者协会投诉,也可以直接向消协投诉。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六。

购买网课不给退费怎么办?

2、购买网课不给退费怎么办?

一、在线教学是合同关系,合同双方应正确履行合同,不得中途违约。 二、不管是什么原因,如果中途不想学习,就是违约,应该承担违约责任,但并不是不能解除合同. 根据最高人民法院最新的民事会议纪要,您可以要求解除合同。 三、合同解除后,未履行的部分退还,但扣除违约金部分。具体比例可协商,原则上不超过合同标的的30%。 四、如果协议失败,您可以向市场监督管理总局投诉或通过诉讼解决。 五、在此之前,建议向教学单位发出终止合同通知书,确认合同终止期限,以便日后确认案件事实,结清相关费用。 第六,可以向网络平台投诉。如果协议失败,网络平台将成为共同被告。 七、意志自治是民法的基本原则。即使出现违约,也应追究其。

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